A közigazgatás akkor működik jól, amikor szinte észre sem vesszük: az ügyek haladnak, a döntések megszületnek, a közszolgáltatások kiszámíthatóan működnek. A köztisztviselők és kormánytisztviselők napja arra emlékeztet, hogy mindez felkészült szakemberek mindennapi munkájának köszönhető.
A közszolgálat működése a mindennapok természetes része, jelentőségére mégis ritkán irányul külön figyelem. Július 1-je, a köztisztviselők és kormánytisztviselők napja éppen erre ad alkalmat.
A közigazgatás működését sokszor természetesnek vesszük. Amikor egy ügy időben megoldódik, egy döntés jogszerűen megszületik, vagy egy önkormányzat kiszámíthatóan működik, ritkán gondolunk arra, hogy mindez felkészült szakemberek mindennapi munkájának eredménye.
A köztisztviselők feladata sokrétű: jogszabályok és helyi döntések mentén segítik az ügyek rendezését, előkészítik a döntéseket, gondoskodnak a folyamatok szabályszerű működéséről, és nap mint nap kapcsolatban állnak azokkal, akik az önkormányzathoz fordulnak. Munkájuk egyszerre kíván pontosságot, türelmet és azt a képességet, hogy az egyes ügyek intézése során egyensúlyt találjanak az egyéni és a közösségi érdekek között..
A közigazgatás gyakran a háttérben működik, mégis alapvetően meghatározza egy település mindennapjait. Óbuda-Békásmegyer életében is számos olyan folyamat és szolgáltatás kapcsolódik a Polgármesteri Hivatal munkájához, amely a kerületben élők életét segíti. A jól működő hivatal nemcsak ügyeket kezel, hanem bizalmat épít: kiszámítható kereteket teremt, eligazodást nyújt, és hozzájárul ahhoz, hogy a helyi közösségek fejlődhessenek.
Mindezzel éles ellentétben áll, hogy a köztisztviselői pálya megbecsültsége és anyagi elismerése hosszú ideje nincs arányban a rájuk háruló felelősséggel. Az elmúlt évek gazdasági nehézségei, a növekvő feladatok és a változó körülmények tovább növelték a terheiket, miközben a hivatás vonzerejének megőrzése egyre nagyobb kihívást jelent. Ezért különösen fontos, hogy az önkormányzatok – lehetőségeikhez mérten – saját eszközeikkel is kifejezzék megbecsülésüket a köztisztviselők iránt.
A közszolgálat értékét végső soron nem a hivatalok falai, hanem az ott dolgozók tudása, felelőssége és embersége adja.
